Een adviesaanvraag van de corporatie beantwoorden: zo schrijft u uw advies

Eerst: vraagt de corporatie advies of instemming?

Over de meeste plannen die huurders raken, moet de corporatie u om advies vragen. Bij twee onderwerpen heeft de huurdersorganisatie meer te zeggen.

Gaat een plan vooral over één complex, dan hoort de corporatie ook de bewonerscommissie van dat complex te informeren (artikel 4). Gaat het om beleid voor alle woningen, dan hoeft de corporatie volgens de Huurcommissie alleen de huurdersorganisatie om advies te vragen. Werken de huurdersorganisatie en de bewonerscommissie allebei aan een advies over hetzelfde plan, spreek dan vooraf af wie wat schrijft. Zo spreken de adviezen elkaar niet tegen, en weet de corporatie met wie zij praat. Meer over het verschil tussen de twee leest u in Bewonerscommissie of huurdersorganisatie. Wat de Overlegwet verder over de procedure zegt, leest u in ons artikel Adviesaanvraag Overlegwet.

Het advies in zes stappen

1. Stap 1
   Lees de aanvraag, en ga na of hij compleet isDe corporatie moet u schriftelijk laten weten wat zij wil veranderen, waarom, en wat dat betekent voor de huurders (artikel 4). Ook moet duidelijk zijn tot wanneer u kunt reageren. Schrijf op welke dag de aanvraag binnenkwam, en kijk in uw samenwerkingsovereenkomst met de corporatie. Daarin staan soms eigen afspraken, zoals een langere termijn.Valkuil De brief blijft een week in de mailbox van één bestuurslid liggen, terwijl de tijd al loopt.
2. Stap 2
   Vraag meteen om wat ontbreekt, en om een overlegMist er iets, zoals de gevolgen voor de huur of de offerte waarop het plan steunt, vraag het dan direct schriftelijk. De corporatie moet u op verzoek zo snel mogelijk schriftelijk informeren (artikel 3). Volgens de Huurcommissie gaat de adviestermijn in op het moment dat de corporatie de vereiste informatie heeft gegeven. Wilt u het plan eerst laten toelichten, vraag dan om een overleg. Daar moet de corporatie u de gelegenheid voor geven (artikel 5).Valkuil U bewaart uw vragen voor het overleg, en dan is de helft van de tijd al om.
3. Stap 3
   Vraag bewoners wat zij ervan vindenDe wet vraagt van een huurdersorganisatie en van een bewonerscommissie dat zij huurders betrekken bij hun standpunt (artikel 1). Kies een manier die past bij het plan en bij de tijd die u hebt: een korte peiling met een paar keuzes, een bewonersavond of een brief met een strookje. Leg het plan in gewone woorden uit: wat verandert er voor bewoners, en wat vinden zij ervan? Schrijf op hoeveel bewoners meededen, dan kunt u dat in uw advies noemen. Hoe u een goede peiling opzet, leest u op Een enquête of peiling onder huurders houden, en hoe u een bewonersavond opzet op Een bewonersavond organiseren.Valkuil U vraagt alleen of bewoners voor of tegen zijn. Dan weet u niet wat zij belangrijk vinden, en daar gaat uw advies juist over.
4. Stap 4
   Bepaal samen uw standpuntZet in het bestuur of de commissie de punten op een rij: wat is goed aan het plan, wat moet anders, en wat vraagt u de corporatie. Een deskundige kan helpen. Een huurdersorganisatie mag een deskundige om een schriftelijk advies vragen (artikel 5d). Die kosten vallen onder de vergoeding van artikel 7: een vast bedrag per jaar dat u met de corporatie afspreekt. Kosten daarboven betaalt de corporatie alleen als zij daarmee instemt. Een bewonerscommissie kan een deskundige meenemen naar het overleg, als dat nodig is en u het op tijd laat weten (artikel 5b). Wie die deskundige betaalt, regelt de wet niet. Vaak kan dat via de huurdersorganisatie of via een budget van de corporatie. Vraag het vooraf.Valkuil Het advies wordt een lijst met alles wat al jaren niet goed gaat, en het plan zelf raakt ondergesneeuwd.
5. Stap 5
   Schrijf het adviesHoud het kort en concreet. Begin met uw conclusie in één zin: positief, positief onder voorwaarden, of negatief. Noem daarna per punt wat u vindt, waarom, en wat u de corporatie vraagt. Vertel hoe u bewoners erbij betrok en wat eruit kwam. Stel het advies vast zoals uw statuten of huishoudelijk reglement dat voorschrijven, en onderteken namens het bestuur of de commissie.Valkuil Een voorwaarde als “goede communicatie” kan de corporatie altijd afvinken. Maak elke voorwaarde concreet: wat, wie en wanneer.
6. Stap 6
   Verstuur op tijd, en houd bewoners op de hoogteStuur het advies per mail of per post voor de uiterste datum, en vraag om een ontvangstbevestiging. Laat bewoners weten wat u adviseerde, en later wat de corporatie ermee deed. Ook dat hoort bij uw werk: de wet vraagt dat u huurders op de hoogte houdt van wat u doet (artikel 1).Valkuil Het advies gaat op de laatste avond de deur uit, en niemand weet of het is aangekomen.

De termijnen

• Minstens zes weken voor overleg en advies. De corporatie noemt zelf de termijn in haar aanvraag, en die is minstens zes weken na het moment dat zij u de informatie gaf (artikel 5, eerste lid). Een langere termijn mag u samen afspreken.
• Veertien dagen voor de uitleg. Volgt de corporatie uw advies niet of niet helemaal, dan laat zij u binnen veertien dagen na ontvangst schriftelijk weten waarom (artikel 5, tweede lid). Alleen melden dat zij afwijkt, zonder uitleg, is volgens de Huurcommissie niet genoeg.
• Wanneer de corporatie mag uitvoeren. Pas als u schriftelijk hebt laten weten dat u geen bezwaar hebt, als de termijn om is zonder dat u advies gaf, of drie dagen nadat u haar schriftelijke uitleg hebt ontvangen (artikel 5, derde lid). Tot dan mag zij het plan niet uitvoeren.

Uw adviesbrief, de planning en de controlelijst

Vul in wie u bent, wanneer de aanvraag binnenkwam en waar hij over gaat. U ziet dan of de aanvraag compleet is, wanneer u wat kunt doen, en u krijgt een adviesbrief die u kunt printen of kopiëren. Hieronder staat als voorbeeld het advies van Huurderskoepel Voorbeeld over een nieuw schoonmaakcontract. Kies Begin met een lege brief voor uw eigen aanvraag.

Als de corporatie zich niet aan de wet houdt

Kwam de aanvraag te laat, ontbreekt er informatie, of legt de reactie op uw advies niets uit? Begin dan altijd met het gesprek. U werkt jaren met dezelfde corporatie samen, en die samenwerking is veel waard. Vaak zit er een vergissing of een drukke periode achter, en is het met een gesprek opgelost. Dit kunt u doen, in deze volgorde.

1. Bespreek het eerst. Neem contact op met uw vaste contactpersoon bij de corporatie en vraag om een overleg over de informatie die de corporatie gaf. Daar moet zij u de gelegenheid voor geven (artikel 5b, tweede lid). Vertel rustig wat u mist en wat u nodig hebt om goed te kunnen adviseren.
2. Zet het daarna op papier. Helpt een gesprek niet, schrijf dan wat er volgens u misgaat, noem het artikel van de Overlegwet en stel een oplossing voor. Houd de toon zakelijk en vriendelijk. Een brief met het artikel erbij is vaak al genoeg.
3. Pas als laatste stap: de Huurcommissie of de kantonrechter. Komt u er samen echt niet uit, dan kunt u de zaak voorleggen aan de Huurcommissie of aan de kantonrechter. U kiest een van de twee (artikel 8). Bij de Huurcommissie dient u een schriftelijk verzoek in. Dat kan een huurdersorganisatie, en ook een bewonerscommissie. U betaalt 100 euro leges, en dat bedrag krijgt u niet terug, ook niet als u gelijk krijgt. Dat is anders dan bij een geschil van een huurder over de eigen huur of servicekosten: daar betaalt de huurder 25 euro, en die krijgt hij terug als hij gelijk krijgt. Bedenk wel dat een procedure de verhouding met de corporatie op scherp kan zetten, ook als u gelijk krijgt. Kies deze weg daarom pas als het overleg niets meer oplevert, en laat de corporatie vooraf weten dat u hem overweegt. Soms is dat al genoeg om opnieuw om tafel te gaan.
4. Wat de Huurcommissie kan beslissen. Zij stelt vast of de corporatie de wet heeft geschonden. Gaat het om een plan dat nog niet is uitgevoerd, dan kan zij de uitvoering opschorten tot het verzuim is hersteld. Wijkt een besluit af van uw advies zonder goede onderbouwing, of kon de corporatie in redelijkheid niet zo besluiten, dan kan zij op uw verzoek bepalen dat het besluit niet wordt uitgevoerd. Of het plan verstandig is, beoordeelt zij niet.
5. Na de uitspraak. Wat de Huurcommissie vaststelt, geldt tussen u en de corporatie als afgesproken, tenzij een van beiden binnen acht weken na de verzending van de uitspraak de rechter vraagt om een beslissing (artikel 8a).

Zo doet u dit met LEX

LEX Participatie is software voor huurdersorganisaties en hun bewonerscommissies. Daarmee vraagt u bewoners wat zij van een plan vinden. Het bestuur van de huurdersorganisatie kan daarnaast met LEX Verweer het advies voorbereiden. De schermen hieronder volgen de adviesaanvraag van Woonstichting Voorbeeld over een nieuw schoonmaakcontract: dezelfde aanvraag als in het voorbeeld van de adviesbrief.

Het meeste werk zit in het lezen, het overleg en het gesprek met bewoners. Een peiling klaarzetten of een dossier aanmaken kost een paar minuten.

Veelgestelde vragen

Deze pagina is algemene informatie. Kijk voor uw eigen organisatie ook in de statuten en de samenwerkingsovereenkomst. De schermen van LEX zijn nagebouwd met verzonnen gegevens. Bronnen: Wet op het overleg huurders verhuurder, artikelen 1, 3, 4, 5, 5a, 5b, 5d, 6, 7, 8 en 8a, Woningwet, artikel 53, Besluit toegelaten instellingen volkshuisvesting 2015, artikel 95, Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 220 en het Beleidsboek Wet overleg huurders en verhuurder van de Huurcommissie, hoofdstukken 3, 4 en 5. Over de kosten van een deskundige: Artikel 7 Overlegwet. Bijgewerkt: 25 september 2026.