Software voor huurdersorganisaties kiezen: zes vragen, en een eerlijke vergelijking
Een huurdersraad, huurdersvereniging, koepel of bewonerscommissie heeft twee soorten werk: de eigen administratie op orde houden, en de achterban bereiken en vertegenwoordigen. Software kan bij het ene helpen, bij het andere, of bij allebei. Deze pagina begint met de zes vragen die het verschil blootleggen, en zet daarna de twee systemen die in Nederland specifiek voor huurdersorganisaties zijn gebouwd naast elkaar, op basis van openbare informatie, inclusief wat wij bewust niet doen.
Wij zijn de makers van LEX Participatie. Lees deze vergelijking dus als onze weergave, zo feitelijk als wij hem kunnen maken, met bronnen en met een aanbod om te corrigeren wat niet klopt.
Zeven vragen om aan elke leverancier te stellen
- Bereikt het de bewoner die geen lid is?De meeste huurders zijn nergens lid van. Software die alleen werkt met mensen die in een bestand staan, bereikt de organisatie zelf, niet haar achterban. Vraag hoe een bewoner die de organisatie niet kent, iets kan melden of stemmen.
- Past het op de structuur van de organisatie?Een koepel met regio's en commissies is iets anders dan een vereniging met één bestuur. Vraag of bestuur, regio en commissie in dezelfde omgeving werken en elk hun eigen laag zien, of dat elke laag een apart abonnement is.
- Kunt u laten zien wie u vertegenwoordigt?Verhuurder en gemeente vragen het bij prestatieafspraken en bij een advies dat hen niet bevalt. Vraag of de software per gebouw laat zien waar bewoners meedoen en waar niet, en of daar een verslag uit komt.
- Zit de administratie erin?Relatiebeheer, documenten, nieuwsbrief en het kasboek horen bij elkaar. Vraag wat er precies in zit: kan de bank worden ingelezen, zijn er categorieën, kan de kascommissie in de omgeving controleren, en is relatiebeheer hetzelfde als ledenadministratie.
- Weet u op elk moment wat bewoners vinden?Een enquête per jaar is een foto. Vraag of u vandaag een peiling kunt uitzetten en morgen het antwoord per gebouw ziet, of bewoners zelf iets kunnen melden wanneer het hen uitkomt, en of het bestuur dat live ziet zonder iemand te bellen.
- Is het prettig om in te werken, ook voor wie dit één keer per jaar doet?Bestuursleden en commissieleden zijn vrijwilligers. Vraag hoeveel klikken een peiling of een bijeenkomst kost, of antwoorden vanuit de eigen mailbox kan, en of de omgeving meegroeit met de organisatie zonder dat iemand opnieuw moet leren.
- Hoe wordt er gerekend?Per gebruiker rekenen remt af wat u wilt: meer commissieleden, meer bewoners. Vraag wat de prijs doet als de organisatie groeit, en of een lidmaatschap elders voorwaarde is voor de prijs.
- Sluit het aan op het juridische werk, als dat nodig is?Niet elke organisatie schrijft adviezen. Maar wie het doet, wil dat de peiling uit de gebouwen als onderbouwing meegaat, met de wet en uitspraken erbij. Vraag of die koppeling er is, zonder dat het de rest van de omgeving zwaarder maakt.
Lasso+ en LEX Participatie, functie voor functie
Lasso+ is het administratiesysteem van Lasso Concepten, met een partnerschap met de Woonbond waardoor direct aangesloten lidorganisaties één abonnement gratis krijgen. LEX Participatie is de omgeving van Adminio LEX waarin een huurdersorganisatie op elk moment ziet wat er in haar gebouwen leeft, met de administratie in dezelfde omgeving en het juridische werk op afroep.
| Lasso+ | LEX Participatie | |
|---|---|---|
| Ontworpen voor | Administratie van de huurdersorganisatie | Op elk moment weten wat er in de gebouwen leeft, in een omgeving waarin bestuur, regio en commissie prettig samenwerken, met de administratie erbij en het juridische werk op afroep |
| Bewonerspagina per gebouw, zonder account | Nee | Ja, achter een QR-poster of link |
| Peilingen | Enquêtes per e-mail aan bekende relaties | Anonieme peilingen per gebouw, regio of organisatie, met drempel en trend |
| Bereik per gebouw zichtbaar | Nee | Ja, welke gebouwen meedoen en welke niet |
| Relatiebeheer en contactpersonen | Ja, met groepen en signaleringen | Ja, per laag en met historie (LexCRM) |
| Ledenadministratie | Ja, met contributie | Leden en betrokkenen per gebouw in LexCRM. Geen contributie-inning, bewust, want gericht op alle bewoners en niet alleen op leden |
| Nieuwsbrieven | Ja, aan relaties in het systeem | Ja, aan bewoners per gebouw, regio of organisatie |
| Documenten en dossiers | Ja | Ja, met toegang per rol en 40 GB inbegrepen (LexPoint) |
| Financiële administratie | Ja, met bankimport en grootboekrekeningen | Ja: kasboek met bonnen, bankimport, categorieën, jaaroverzicht en controle door de kascommissie in de omgeving (LexKas) |
| Bewonersvragen in een inbox | Nee | Ja, met onderwerp en hersteltermijn, antwoorden vanuit de mailbox |
| Servicekostencontrole door bewoners | Nee | Ja, op basis van de gefotografeerde afrekening |
| Gebouwgegevens | CBS-cijfers op wijk- en buurtniveau | Gebouwpaspoort per complex uit BAG, EP-Online en Huurcommissie-uitspraken |
| Nieuwe huurders automatisch informeren | Via de Datarotonde, bij de corporaties die daarop zijn aangesloten | In voorbereiding, najaar 2026: welkomstbrief met de QR van het gebouw, via de adreslijst of het welkomstpakket van de corporatie, zonder persoonsgegevens |
| Meerdere lagen in één omgeving | Nee, één omgeving per organisatie | Ja: bestuur, regio, commissie en bewoner |
| Koppeling met juridisch werk (wet, uitspraken, adviesaanvraag) | Nee | Ja, op afroep via LEX en LEX Verweer, voor organisaties die adviezen schrijven |
| Participatieverslag Overlegwet | Nee | Ja, uit de eigen gegevens |
| Prijsmodel | Per abonnement per organisatie. Voor een direct Woonbond-lid is één abonnement gratis, elk extra abonnement 80 euro per maand. Plafond op bewerkers per pakket | Vaste basislicentie voor de organisatie plus bedrag per woning in dalende schijven, onbeperkt gebruikers, geen lidmaatschap vereist |
| Wie betaalt in de regel | De organisatie, of de Woonbond via het lidmaatschap | De verhuurder, op grond van artikel 7 Overlegwet |
Welke past bij welke organisatie
- Een huurdersvereniging met leden en een jaarvergaderingUw leden zijn een deel van uw bewoners, en LEX Participatie bereikt beide: de leden via de nieuwsbrief en de jaarvergadering met stemmen, alle bewoners via de bewonerspagina. Wie zich aanmeldt of lid wordt, staat per gebouw in LexCRM. Alleen het innen van contributie doen wij niet. Dat blijft bij uw bank of in het systeem waar het nu staat.
- Een koepel met regio's en commissies die wil weten wat er in de gebouwen leeftHier loopt een administratiesysteem vast: elke laag wordt een apart abonnement en de bewoners komen er niet in. LEX Participatie is voor deze organisatie gebouwd: bestuur, regio en commissie in dezelfde omgeving, elk met het eigen scherm, en het bestuursbeeld dat elke ochtend laat zien wat er speelt.
- Een organisatie die adviezen schrijft en wil dat die standhoudenVoor wie dat doet, gaat de peiling uit de betrokken gebouwen als onderbouwing mee in het advies, met de wet en uitspraken erbij via LEX Verweer. Wie geen adviezen schrijft, merkt van dat onderdeel niets.
- Een bewonerscommissie van één gebouwVoor het bereiken van de bewoners in het gebouw is de bewonerspagina gemaakt, met inbox, kasboek en documenten erbij, in de regel via de huurdersorganisatie waar het gebouw onder valt.
- Een huurdersorganisatie aan de prestatieafsprakentafelGemeente en corporatie vragen wie u vertegenwoordigt en waar uw standpunt op rust. Het bereiksoverzicht en de peilingen per gebouw zijn het antwoord dat een ledenlijst niet kan geven.
- Een organisatie zonder Woonbond-lidmaatschap, of net opgerichtLEX Participatie staat los van enig lidmaatschap en wordt ingericht opgeleverd, met de gebouwen er al in. De kosten vallen in de regel onder de vergoeding van artikel 7 Overlegwet, en wij leveren de onderbouwing voor dat gesprek mee.
- Een corporatie die haar huurdersorganisatie wil ondersteunenDe verhuurder betaalt op grond van artikel 7, en dat is waar zijn rol eindigt: hij krijgt geen toegang en ziet geen gegevens. Wat hij wel krijgt, is een huurdersorganisatie die adviezen onderbouwt en die kan laten zien wie zij vertegenwoordigt.
Veelgestelde vragen
Lasso is een administratiesysteem voor de huurdersorganisatie zelf: relatiebeheer, ledenadministratie, nieuwsbrieven, enquêtes per e-mail aan bekende relaties en een financiële administratie met bankimport. Het verkeer loopt één kant op: van de organisatie naar de mensen die in het bestand staan. LEX Participatie gaat een stap verder en draait die richting om. Elke bewoner van een gebouw, lid of niet, kan zelf beginnen: een vraag stellen, iets melden, stemmen, de servicekosten controleren, zich aanmelden voor een bijeenkomst, op elk moment en zonder account, via de poster in de lift. En het bestuur bereikt diezelfde bewoners op zijn beurt met een peiling, een nieuwsbrief of een uitnodiging voor een bijeenkomst, en ziet de antwoorden op de peiling de volgende dag al per gebouw. Dat directe contact in twee richtingen met de hele achterban is wat geen administratiesysteem doet. De administratie (relatiebeheer, documenten, nieuwsbrief, kasboek met bankimport en kascommissie) zit in dezelfde omgeving, bestuur, regio en commissie werken er samen in, en wie adviezen schrijft neemt de peilingen als onderbouwing mee via LEX Verweer. Het enige dat Lasso heeft en LEX Participatie bewust niet: contributie innen.
Ja. Organisaties die aan Lasso gehecht zijn voor hun ledenadministratie en contributie, kunnen LEX Participatie ernaast gebruiken voor het bereik naar bewoners, het live beeld per gebouw en de samenwerking tussen bestuur, regio en commissies. De twee systemen overlappen op relatiebeheer, documenten en nieuwsbrieven, en daar kiest de organisatie zelf wat waar leeft.
Voor LEX Participatie niet. Het staat los van enig lidmaatschap en wordt in de regel door de verhuurder vergoed op grond van artikel 7 van de Overlegwet. Een organisatie die Woonbond-lid is, houdt het ene gratis Lasso-abonnement dat bij dat lidmaatschap hoort en kan dat blijven gebruiken voor de ledenadministratie, naast LEX Participatie. Een organisatie die geen lid is, betaalt voor Lasso de reguliere tarieven van Lasso Concepten en heeft bij LEX Participatie geen extra voorwaarde.
In Nederland zijn twee systemen specifiek voor huurdersorganisaties gebouwd: Lasso+ van Lasso Concepten, met een partnerschap met de Woonbond, en LEX Participatie van Adminio LEX. Daarnaast gebruiken veel organisaties algemene middelen: een ledenadministratie in Excel, nieuwsbrieven via Mailchimp of Laposta, documenten in een gedeelde map en een boekhoudpakket als e-Boekhouden. Die combinatie werkt voor de administratie, maar bereikt geen bewoners die geen lid zijn, laat niet zien wat er per gebouw leeft en groeit niet mee als de organisatie regio's of commissies krijgt.
Uit de openbare informatie van Lasso Concepten (lasso-concepten.nl, lasso-ho.nl en de Lasso-wiki) en van de Woonbond (woonbond.nl, de Lasso-flyer 2024 en de dienstverlening 2025), stand september 2026. Klopt er iets niet, dan horen wij dat graag via info@adminio.nl en passen wij het aan.
Zie het met uw eigen gebouwen
Stuur ons uw structuur, regio's, gebouwen en commissies. Wij richten een omgeving in met uw gebouwen erin, u zet een eerste peiling uit en ziet binnen een week per gebouw wat bewoners antwoorden. Een uur inrichten, kosteloos, zonder verplichting.
Vergelijking op basis van openbare informatie van Lasso Concepten en de Woonbond, stand september 2026. Adminio LEX B.V. is de maker van LEX Participatie. Onjuistheden melden kan via info@adminio.nl, dan passen wij de pagina aan.