Prestatieafspraken voorbereiden als huurdersorganisatie
Namens de huurders meepraten over de prestatieafspraken is een verantwoordelijke rol, en vaak doet u het naast al het andere werk van uw bestuur. U bereidt uw inbreng het best voor door de huurders te vragen wat voor hen telt, daar drie tot vijf concrete wensen van te maken en die op papier te zetten voordat de corporatie haar plannen maakt. Na het tekenen volgt u elk jaar of de afspraken worden nagekomen.
Wat vastligt, en wat u zelf regelt
De Woningwet legt maar een paar momenten vast. Houd daar in uw planning rekening mee.
- Uiterlijk 1 aprilvraagt de corporatie de gemeente en u om overleg over de afspraken
- 1 juliof een datum die u samen afspreekt: u krijgt het overzicht van haar plannen, vaak het bod genoemd
- 5 jaarzo ver kijkt dat overzicht vooruit
- Voor 1 julikrijgt u ook haar jaarstukken en het volkshuisvestingsverslag over vorig jaar
Al het andere spreekt u samen af: hoe vaak u overlegt, wanneer u de stukken krijgt, wie er tekent en of de afspraken voor één jaar of voor meer jaren gelden. De afspraken gaan over de uitvoering van het volkshuisvestingsprogramma van de gemeente. Sinds 1 juli 2026 vervangt dat programma de woonvisie. Dat staat in de Wet versterking regie volkshuisvesting. Heeft uw gemeente nog geen programma, dan geldt haar woonvisie nog.
Hoe het hele jaar verloopt voor gemeente, corporatie en huurders, leest u in onze uitleg over prestatieafspraken. Op deze pagina gaat het om uw eigen werk als huurdersorganisatie. Wilt u meteen aan de slag? Ga dan direct naar het inbrengdocument.
Het stappenplan
Dit is de volgorde die u kunt aanhouden. Hoe lang elke stap duurt, hangt vooral af van de afspraken die u met de gemeente en de corporatie maakt.
- Stap 1Spreek eerst de planning afSpreek met de gemeente en de corporatie af wanneer u welke stukken krijgt, wanneer de corporatie uw inbreng uiterlijk wil hebben, hoeveel tijd u hebt om ze met de huurders te bespreken, wie er aan tafel zitten en wanneer er getekend wordt. Zet het op één kantje voor het hele jaar.Waar het mis kan gaan: de stukken komen pas kort voor het overleg, en u kunt ze niet meer met de huurders bespreken. Een datum die u vooraf samen vastlegt, voorkomt dat.
- Stap 2Vraag de huurders wat voor hen teltMet een peiling, een bewonersavond, de bewonerscommissies en wat al binnenkwam. Hieronder leest u hoe.
- Stap 3Kies drie tot vijf speerpuntenAlles is belangrijk, maar aan tafel bereikt u meer met een paar punten die u goed onderbouwt. Maak elk punt concreet: welke complexen, hoeveel woningen, in welk jaar.
- Stap 4Stem af met andere huurdersorganisatiesZitten er meer huurdersorganisaties aan tafel, maak dan samen één inbreng en spreek af wie namens wie spreekt.
- Stap 5Zet uw inbreng op papierVraag de corporatie wanneer zij aan haar overzicht voor 1 juli begint, en stuur uw inbreng naar haar en de gemeente voor die datum. Dan kan zij er nog rekening mee houden.
- Stap 6Leg het overzicht van de corporatie naast uw wensenStreep in het overzicht van de corporatie aan wat past bij uw speerpunten, en wat ontbreekt.
- Stap 7Onderhandel, en teken pas als de huurders het concept kennenBespreek de conceptafspraken met uw leden of de bewonerscommissies voordat u tekent. Weten de huurders waar u voor tekent, dan staat u sterker in de volgende ronde.
- Stap 8Volg de afspraken, en vertel huurders wat ervan terechtkomtHoud per afspraak bij wat er gebeurt, en vertel de huurders het resultaat, ook als het tegenvalt.
Huurders laten meepraten
Een huurdersorganisatie houdt de huurders op de hoogte en betrekt hen bij haar standpunt. Zo staat het in artikel 1 van de Overlegwet. Het helpt u ook aan tafel: "dit vinden de huurders" weegt vaak zwaarder dan "dit vindt het bestuur". Combineer gerust een paar manieren.
Vraag één ding: wat moet voorop? Geef vier of vijf keuzes in gewone woorden, zoals "vocht en schimmel" in plaats van "woningkwaliteit". Houd de uitslag per complex bij, dan ziet u ook waar gebouwen verschillen.
Om te horen waarom iets huurders raakt, en om uit te leggen wat de afspraken zijn. Hoe u dat aanpakt, leest u in Een bewonersavond organiseren.
Vraag elke commissie naar de drie grootste zorgen in haar complex. Zij horen vaak als eersten wat er in het complex speelt.
Vragen en klachten die bij u binnenkwamen, laten zien waar het knelt, ook bij huurders die nooit naar een avond komen. Vraag de corporatie ook om een overzicht van de reparatieverzoeken en klachten per complex.
Denk aan wie u niet vanzelf hoort: huurders zonder internet, jongeren, nieuwe huurders en bewoners die niet makkelijk Nederlands lezen. Een papieren strookje in de bus en een buur die de vraag uitlegt, helpen. Schrijf op hoeveel huurders meededen en uit welke complexen. Dat noemt u later in uw inbreng.
Samen optrekken met andere huurdersorganisaties of de koepel
Werkt de corporatie in meer gemeenten, of werken er meer corporaties in uw gemeente, dan zitten er vaak meer huurdersorganisaties aan tafel. Volkshuisvesting Nederland noemt de mogelijkheid dat de huurdersorganisaties samen een of twee afgevaardigden sturen, met een mandaat van alle huurders die zij vertegenwoordigen. Zo werkt u samen zonder dat u elkaars werk overdoet.
- Maak één gezamenlijke inbreng met de punten waar iedereen achter staat. Zet er ook bij waar u verschillend over denkt, dan wordt u daar aan tafel niet mee verrast.
- Leg het mandaat vast. Waarover mag uw afgevaardigde meteen ja zeggen, en waarover overlegt die eerst met de leden?
- Verdeel de onderwerpen samen. De ene organisatie volgt het onderhoud, de andere de nieuwbouw, en u brengt elkaar op de hoogte.
- Deel stukken en verslagen, zodat iedereen met dezelfde informatie aan tafel zit.
- Spreek af wie er tekent, en of elke huurdersorganisatie daarnaast ook zelf tekent.
Dan spreekt u ook voor de huurdersorganisaties en bewonerscommissies die bij u zijn aangesloten. Vraag uw leden vooraf om hun speerpunten, en zet na elk overleg kort op papier wat er is besproken en wat u namens hen hebt toegezegd. In het hulpmiddel hieronder staat "Een koepel of federatie" al gekozen. Dan komen uw leden in de inbreng te staan, en krijgt de volglijst een kolom voor wie wat volgt.
Uw inbreng op papier
Vul hieronder in voor wie u spreekt, hoe u de huurders hoorde en welke onderwerpen voorop moeten. Zet ze op volgorde met de pijltjes. U krijgt drie stukken om te printen of te kopiëren: een inbrengdocument voor de corporatie en de gemeente, een gesprekslijst voor aan tafel en een volglijst voor na het tekenen. Wat u invult, wordt nergens opgeslagen of verstuurd.
Wij zitten aan tafel als
Wie en voor welk jaar
Zo hoorden wij de huurders
Onze onderwerpen, het belangrijkste bovenaan
Vragen aan de corporatie en de gemeente (4 van 4 gekozen)
Vragen aan de corporatie en de gemeente (4 van 4 gekozen)
Vragen aan de corporatie en de gemeente (3 van 3 gekozen)
Inbreng voor de prestatieafspraken 2027
Aan KernWonen en de gemeente
Van KernWonen Huurderskoepel, namens de aangesloten huurdersorganisaties
Hierbij sturen wij u onze inbreng voor de prestatieafspraken van 2027, namens de huurdersorganisaties die bij ons zijn aangesloten. Deze inbreng hebben wij met hen afgestemd. Wij zetten de onderwerpen op volgorde van wat de huurders het belangrijkst vinden.
Wij hoorden de huurders via een peiling, een bewonersavond en gesprekken met de bewonerscommissies. Er deden 212 huurders uit negen complexen mee.
Bij elk onderwerp staat wat huurders ons vertelden, wat wij willen afspreken en welke vragen wij graag beantwoord zien. Hebt u gegevens die bij die vragen horen, dan ontvangen wij die graag voor het eerste overleg.
1. Onderhoud, vocht en schimmel
Wat huurders zeggen
In onze peiling kwam onderhoud bovenaan. Bij de bewonerscommissies gaan de meeste vragen over tochtende kozijnen, vocht in de badkamer en schimmel.
Wat wij willen afspreken
Een plan per complex voor vocht en schimmel, met een datum waarop het werk klaar is, en één aanspreekpunt voor huurders die er nu last van hebben.
Onze vragen aan KernWonen
- Welke complexen krijgen de komende jaren groot onderhoud, en in welk jaar?
- Hoe spoort u vocht, schimmel en tocht op, en hoe snel lost u het op?
- Hoe betrekt u de bewonerscommissie voordat het werk in haar complex begint?
Onze vragen aan de gemeente
- Wat doet de gemeente als een huurwoning in slechte staat is en er niets gebeurt?
2. Betaalbare huur
Wat huurders zeggen
Veel huurders maken zich zorgen over de huur en de energierekening samen. Vooral ouderen met alleen AOW en jonge gezinnen noemden het op de bewonersavond.
Wat wij willen afspreken
Geen huurstijging boven de landelijke grens, en een regeling voor huurders met betaalproblemen die zij zelf kunnen aanvragen.
Onze vragen aan KernWonen
- Welke huurverhoging bent u voor volgend jaar van plan, en voor welke huurders?
- Wilt u in onze gemeente een hogere huurstijging afspreken dan de landelijke grens? Zo ja, waarvoor gebruikt u dat geld?
- Wat doet u voor huurders die hun huur niet meer kunnen betalen?
Onze vragen aan de gemeente
- Hoe helpt de gemeente huurders met betaalproblemen, en hoe werkt zij daarin samen met de corporatie?
3. Isolatie en energiekosten
Wat huurders zeggen
Huurders in de oudere complexen hebben het in de winter koud en betalen veel voor energie. Ze willen weten wanneer hun complex aan de beurt is.
Wat wij willen afspreken
Eerst isoleren in de complexen met de hoogste energiekosten, met per complex een jaartal, en zonder dat de woonlasten van de huurders stijgen.
Onze vragen aan KernWonen
- Welke complexen isoleert u, in welk jaar, en tot welk energielabel?
- Wat betekent het voor de huur en voor de energierekening van de bewoners?
Onze vragen aan de gemeente
- Welke plannen heeft de gemeente voor de warmte in de wijk, en wat betekenen die voor huurders?
Tot slot
Voor het verloop van het overleg vragen wij nog twee dingen. Wij willen de stukken krijgen op een datum die wij samen afspreken, zodat wij ze met de huurders kunnen bespreken. En wij willen elk jaar samen bekijken wat er van de afspraken is terechtgekomen.
Met vriendelijke groet,
Het bestuur van KernWonen Huurderskoepel
Gesprekslijst prestatieafspraken 2027
Alle vragen uit uw inbreng, per onderwerp A, B, C en doorgenummerd. Op papier staat onder elke vraag ruimte voor het antwoord en wat er is afgesproken.
A. Onderhoud, vocht en schimmel
- Welke complexen krijgen de komende jaren groot onderhoud, en in welk jaar? aan KernWonen
- Hoe spoort u vocht, schimmel en tocht op, en hoe snel lost u het op? aan KernWonen
- Hoe betrekt u de bewonerscommissie voordat het werk in haar complex begint? aan KernWonen
- Wat doet de gemeente als een huurwoning in slechte staat is en er niets gebeurt? aan de gemeente
B. Betaalbare huur
- Welke huurverhoging bent u voor volgend jaar van plan, en voor welke huurders? aan KernWonen
- Wilt u in onze gemeente een hogere huurstijging afspreken dan de landelijke grens? Zo ja, waarvoor gebruikt u dat geld? aan KernWonen
- Wat doet u voor huurders die hun huur niet meer kunnen betalen? aan KernWonen
- Hoe helpt de gemeente huurders met betaalproblemen, en hoe werkt zij daarin samen met de corporatie? aan de gemeente
C. Isolatie en energiekosten
- Welke complexen isoleert u, in welk jaar, en tot welk energielabel? aan KernWonen
- Wat betekent het voor de huur en voor de energierekening van de bewoners? aan KernWonen
- Welke plannen heeft de gemeente voor de warmte in de wijk, en wat betekenen die voor huurders? aan de gemeente
Volglijst prestatieafspraken 2027
Vul na het tekenen per onderwerp in wat er is afgesproken. Bespreek hem in elke bestuursvergadering even, en zeker als de jaarstukken van de corporatie binnen zijn.
| Onderwerp | Wat is afgesproken | Wie, en wanneer klaar | Waar u het terugziet | Stand | Wie van ons volgt het |
|---|---|---|---|---|---|
| Onderhoud, vocht en schimmel | in te vullen | in te vullen | De onderhoudsplanning per complex en de vragen van bewoners | op schema, loopt achter, of nog niet te zien | in te vullen |
| Betaalbare huur | in te vullen | in te vullen | De brief over de huurverhoging en het volkshuisvestingsverslag | op schema, loopt achter, of nog niet te zien | in te vullen |
| Isolatie en energiekosten | in te vullen | in te vullen | Het volkshuisvestingsverslag en de energielabels per complex | op schema, loopt achter, of nog niet te zien | in te vullen |
Op de geprinte volglijst staan ook de vaste momenten waarop u stukken van de corporatie krijgt.
Aan tafel: onderhandelen en tekenen
Met uw inbreng en het overzicht van de corporatie naast elkaar begint het gesprek. Vijf dingen die daarbij helpen.
- Begin bij de huurders. Noem bij elke wens wat de huurders ervan vinden en hoeveel er meededen.
- Maak elke afspraak meetbaar. Wat, hoeveel, in welke complexen, wie doet het, en wanneer is het klaar? "De corporatie zet zich in voor duurzaamheid" kunt u later niet volgen. "In 2027 krijgen de drie complexen met de hoogste energiekosten isolatie" wel.
- Vraag de gegevens die u nodig hebt. De corporatie moet u op verzoek de gegevens geven die u nodig hebt om te beoordelen wat zij bijdraagt, zodra de gemeente de corporatie op hoofdlijnen heeft laten weten wat zij in haar volkshuisvestingsprogramma wil (Woningwet, artikel 44b). Voor 1 juli publiceert het ministerie ook de Indicatieve Bestedingsruimte Woningcorporaties (IBW). Die laat zien hoeveel de corporatie ongeveer extra kan lenen voor haar werk (Besluit toegelaten instellingen volkshuisvesting 2015, artikel 38).
- Bereid het voor in het gewone overleg. In het overleg met de corporatie mag u zelf onderwerpen op de agenda zetten (Overlegwet, artikel 5b) en een deskundige meenemen (artikel 5d). Bespreek uw speerpunten daar al vroeg in het jaar.
- Houd verslagen bij. Schrijf na elk overleg op wat er is toegezegd, en stuur het rond. Komt het ooit tot een geschil, dan hoort zo'n verslag bij uw verzoek.
Sommige dingen kunnen alleen via de prestatieafspraken. De corporatie mag de huren in uw gemeente gemiddeld meer laten stijgen dan normaal is toegestaan, tot een hogere grens die de minister vaststelt, als dat in de afspraken staat (Woningwet, artikel 54). En normaal gaat minstens 92,5 procent van de vrijkomende sociale huurwoningen naar huishoudens met een inkomen tot de inkomensgrens. In de afspraken kan dat omlaag, tot 85 procent (artikel 48). Volkshuisvesting Nederland schrijft dat de huurdersorganisatie een afspraak over een hogere huurstijging mee moet ondertekenen. Staat zo'n punt in het concept, bespreek het dan eerst met de huurders.
Tekenen is een keuze. Prestatieafspraken zijn volgens Volkshuisvesting Nederland een vrijwillige, maar niet vrijblijvende overeenkomst. Kunt u niet tekenen, zet dan op papier waarom niet en wat er moet veranderen. Tekent u wel, laat de huurders dan weten wat u hebt bereikt en wat niet.
Na het tekenen: volgen of de afspraken worden nagekomen
Na het tekenen begint het volgen. De volglijst hierboven helpt daarbij. Dit zijn uw bronnen.
- Het volkshuisvestingsverslag. Voor 1 juli stuurt de corporatie u haar jaarstukken over vorig jaar, met dat verslag erbij (Woningwet, artikel 38). Daarin staat per gemeente wat zij deed. Leg het naast de afspraken.
- De afspraken zelf. De corporatie zet de geldende afspraken online (artikel 44a). Zo kan iedereen, ook de huurders, ze nalezen.
- Een vast moment om terug te kijken. Spreek met de gemeente en de corporatie af wanneer u elk jaar samen bekijkt wat er is gehaald, voordat het nieuwe overleg begint.
- Het visitatierapport. In de regel eens in de vier jaar onderzoekt een onafhankelijke instantie hoe de corporatie presteert en hoe zij huurders invloed geeft. Dat rapport hoort bij het overleg over de afspraken (artikel 53a).
- De huurders zelf. Zij zien als eersten of het onderhoud echt komt. Vraag de bewonerscommissies het te melden als iets uitblijft.
Als het misgaat
Loopt het overleg vast, of gebeurt er niet wat er is afgesproken? Begin met de lichtste stap, en ga pas verder als die niet helpt.
- Bespreek het in het overleg, met het verslag of de afspraak erbij. Vaak is er een verklaring, en soms een nieuwe planning.
- Zet het op papier aan de corporatie en de gemeente: wat was afgesproken, wat is er gebeurd, en wat u nu vraagt.
- Vraag een bestuurlijk overleg met de wethouder en de directeur-bestuurder van de corporatie.
- Betrek de gemeenteraad. De raad controleert het college. Vaak kunt u inspreken bij een vergadering van een raadscommissie.
- Leg het geschil voor aan de minister. Komen er binnen zes maanden na 1 juli, of na de datum die u samen afsprak, geen afspraken tot stand, of houdt een partij zich niet aan de afspraken, dan kan elke partij het geschil schriftelijk en onderbouwd aan de minister voorleggen. Dat moet binnen vier weken nadat u de andere partijen schriftelijk over het geschil hebt ingelicht. De minister doet een bindende uitspraak (Woningwet, artikel 44bis). Een geschil over de nakoming kan sinds 1 juli 2026. De website van Volkshuisvesting Nederland en de regels die de wet uitwerken, zijn daar nog niet op aangepast. Op die website leest u nog dat het niet kan. De wet gaat voor. Volkshuisvesting Nederland noemt de route naar de minister een laatste redmiddel. Hoe het werkt, leest u in onze uitleg over prestatieafspraken.
Gaat het om informatie waar u volgens de Overlegwet recht op hebt, zoals het onderhoudsbeleid of het huurbeleid? Dan kunt u ook naar de Huurcommissie of de kantonrechter (Overlegwet, artikel 8).
Zo doet u dit in LEX Participatie
LEX Participatie is software voor huurdersorganisaties, koepels en hun bewonerscommissies. Het haalt de mening van de huurders op, zet die voor u op een rij en laat u de afspraken van uw gemeenten lezen. Uw inbreng schrijft u zelf, met het hulpmiddel hierboven. Een peiling of een verslag klaarzetten kost u een paar minuten.
U vraagt al uw complexen tegelijk wat voorop moet
Op het Prikbord kiest u bij Iets plaatsen voor Een peiling. U schrijft de vraag, kiest bij Antwoordvorm voor Eigen opties en zet de keuzes eronder, één per regel. Bij Waar kiest u Meerdere complexen, en met Plaatsen staat de peiling in één keer bij alle gekozen gebouwen. Bewoners stemmen op de bewonerspagina van hun eigen gebouw, via de QR-code op een poster in de hal, zonder account.
U ziet de uitslag per gebouw
Kies bovenaan een complex, zet de lijst op Peilingen en klik op Resultaten. U ziet hoeveel bewoners stemden en hoe de stemmen over de keuzes verdeeld zijn. Kies daarna het volgende complex, en u ziet waar gebouwen verschillen: in het ene gaat het om vocht en schimmel, in het andere om de huur. Dat kunt u aan tafel zo zeggen.
Wat bewoners zelf vragen, staat al op een rij
Op het Overzicht staat de Samenvatting voor het bestuur. Die vertelt in gewone zinnen hoeveel vragen bewoners stelden, welk onderwerp het grootst is, hoe zij het wonen beoordelen en of een gebouw extra aandacht vraagt. Zo ziet u zonder zelf te tellen hoeveel vragen bewoners het afgelopen jaar via LEX stelden, en waarover de meeste gingen. Dat helpt bij het blok 'Wat al binnenkwam'.
Een participatieverslag voor aan tafel
Onder Download kiest u Participatieverslag maken. U gaat vijf stappen door: Soort, Periode, Inhoud, Privacy en Voorbeeld. Namen van vrijwilligers kunt u vervangen door functies, en u kunt er een toelichting van het bestuur bij zetten. Met Definitief maken en opslaan krijgt u een PDF en een Word-versie, die in LexPoint bij uw bestanden worden bewaard. Het verslag stuurt u mee met uw inbreng, als bewijs van hoe u de huurders hebt gehoord.
De afspraken van uw gemeenten lezen en naast elkaar leggen
Een beheerder zet onder Instellingen, Inrichting en modules, bij Werkgebied de module Prestatieafspraken aan. Op het tabblad Werkgebied ziet u dan de gepubliceerde afspraken tussen gemeente, corporatie en huurders in de gemeenten waar u gebouwen heeft, voor zover ze in LEX staan. Kiest u bij Hoe ver kijkt u voor Heel Nederland, dan leest u de prestatieafspraken van gemeenten in heel Nederland. Zo ziet u ook wat elders is afgesproken. U zoekt op een woord, filtert op Thema, zoals Verduurzaming of Betaalbaarheid, of op het jaar waarin een afspraak geldt. Met Vergelijken legt u tot vier gemeenten naast elkaar, per onderwerp de meest recente afspraak. Onder Documenten leest u het oorspronkelijke stuk. Realisatie zet per onderwerp wat er was afgesproken naast wat er is gehaald. Dat kan alleen waar een evaluatie van de afspraken in LEX staat, en dat is nog niet overal zo.
LEX Participatie
Wat het nog meer doet voor uw bestuur
- Vragen van bewonersVragen die bewoners via de bewonerspagina stellen, komen binnen bij de bewonerscommissie van hun gebouw. Het bestuur ziet over welke onderwerpen de vragen gaan en hoe ver ze zijn, en de tekst als de bewoner die met het bestuur wil delen. Zo weet u het hele jaar wat er speelt.
- BijeenkomstenEen bewonersavond of ledenvergadering zet u op het prikbord, met aanmelden via de telefoon en een herinnering per mail voor wie een e-mailadres opgaf.
- Stukken delenHet overzicht van de corporatie, uw inbreng en de verslagen deelt u in LexPoint met uw commissies.
- ContactenboekWie u wanneer sprak bij de corporatie en de gemeente, zodat een nieuw bestuurslid niet opnieuw hoeft te beginnen.
De onderdelen zet u zelf aan of uit. Wij richten uw complexen en commissies voor u in, zodat u niet met een lege omgeving begint.
Veelgestelde vragen
Een huurdersorganisatie is een vereniging of stichting die opkomt voor de huurders van een verhuurder. Zij overlegt met de corporatie, geeft advies over plannen, heeft instemmingsrecht bij het beleid voor de servicekosten, houdt de huurders op de hoogte en legt elk jaar verantwoording af op een vergadering voor de huurders. Bij een corporatie praat zij ook mee over de prestatieafspraken met de gemeente. Meer daarover leest u in Wat doet een huurdersvereniging?.
Nee. De corporatie moet u uitnodigen voor het overleg, maar of u tekent, beslist u zelf, na overleg met de huurders. Hoe u dat afweegt, leest u onder Aan tafel: onderhandelen en tekenen.
In de wet heet dit het overzicht van voorgenomen werkzaamheden: wat de corporatie de komende vijf jaar in uw gemeente van plan is. U krijgt het op 1 juli of op een andere datum die u samen afspreekt (Woningwet, artikel 43 en 44). Het is het begin van de onderhandelingen, geen eindbod.
Daar is geen vaste regel voor. Vraag de huurders wat zij vinden voordat de corporatie aan haar overzicht begint. Dan kan zij er nog rekening mee houden, en legt u het overzicht daarna meteen naast uw eigen wensen. U hoeft niet te wachten tot de corporatie om overleg vraagt.
Daarin legt het college van burgemeester en wethouders het beleid van de gemeente voor de volkshuisvesting vast. De corporatie draagt naar redelijkheid bij aan de uitvoering ervan, en daarover gaan de prestatieafspraken (Woningwet, artikel 42 en 44). Vraag de gemeente om het programma, of om de woonvisie zolang het programma er nog niet is.
Dat hangt af van hoe u georganiseerd bent. Is uw koepel de huurdersorganisatie voor alle woningen van de corporatie, dan bent u zelf de partij aan tafel (Overlegwet, artikel 2, dat via artikel 44 van de Woningwet ook hier geldt). Werkt u samen met huurdersorganisaties van andere corporaties, dan tekent u namens hen alleen met hun mandaat. Kijk in beide gevallen in de statuten wie mag tekenen, en leg afspraken met uw leden op papier vast.
De corporatie vergoedt de kosten die de huurdersorganisatie redelijkerwijs maakt voor haar werk op grond van de Overlegwet, en u spreekt daarvoor samen een vast jaarbedrag af (Overlegwet, artikel 7). Daar horen ook de kosten van deskundigen en van scholing bij. De corporatie geeft bestuursleden de gelegenheid voor scholing, minstens drie dagen per jaar (artikel 5e). Of een adviseur voor de prestatieafspraken uit dat bedrag betaald wordt, spreekt u met de corporatie af. Vraag daar gerust naar.
De gegevens die u nodig hebt om te beoordelen hoe de corporatie bijdraagt aan het volkshuisvestingsprogramma (Woningwet, artikel 44b). Daarnaast geeft de Overlegwet u recht op informatie over onder meer onderhoud, verkoop, toewijzing en huurbeleid (artikel 3). Vraag het schriftelijk, dan weet iedereen wat er gevraagd is.
Bespreek het eerst in het overleg, en zet het daarna op papier aan de corporatie en de gemeente. Helpt dat niet, dan kan elke partij ook een geschil over de nakoming aan de minister voorleggen, die een bindende uitspraak doet (Woningwet, artikel 44bis). De stappen daarvoor staan onder Als het misgaat.
We laten u in een half uur zien hoe LEX Participatie werkt met de complexen en gemeenten van uw eigen organisatie. Gratis en vrijblijvend.
Liever bellen? Dat kan van 9.00 tot 21.00 uur op 085 060 88 49.
Deze pagina is algemene informatie. De schermen komen uit een demo-omgeving. Bronnen: Woningwet, artikelen 36a, 38, 42, 43, 44, 44bis, 44a, 44b, 48, 53a en 54, Wet op het overleg huurders verhuurder, artikelen 1, 3, 5b, 5d, 5e, 7 en 8, Besluit toegelaten instellingen volkshuisvesting 2015, artikel 38, Staatsblad 2026, 157 (inwerkingtreding Wet versterking regie volkshuisvesting) en Volkshuisvesting Nederland over regelgeving prestatieafspraken en de prestatieafspraken in het algemeen en de terugkomende thema's, waaronder de huursom. Bijgewerkt: 25 september 2026.